Aviso legal

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

1. DATOS DE LA COMPAÑIA

Titular: HI CREAM BCN,SL . (en adelante, “HI CREAM”)

CIF: B-67525824

Domicilio social: Calle diputación, 155, 08011 (BARCELONA)

Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 47092, de la Sección

General del Libro de Sociedades, folio 77, hoja número B-540830

Teléfono de contacto: 933483256

Delegado de Protección de Datos (en adelante, "DPO"):

Correo electrónico: info@hicream.net

Web: https://www.hicream.net/

2. TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono, D.N.I.

Códigos o claves de identificación de usuario.

Datos de tráfico y localización (IP´s)

Metadatos de comunicaciones electrónicas.

Datos de información comercial.

Datos económicos, o financieros, bancarios

Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a HI CREAM de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, HI CREAM podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

HI CREAM se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantas comprobaciones y verificaciones corporativas sean necesarias para garantizar la exactitud de los datos facilitados, evitando con ello posibles duplicidades y/o errores en la información facilitada por el Cliente, garantizando de esta forma el servicio solicitado y aportando mayor seguridad jurídica a ambas partes.

Finalidad y tiempo que trataremos sus datos personales

HI CREAM, tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

Gestionar su registro como usuario en la plataforma online propiedad de HI CREAM (en adelante, la “Plataforma”). No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en la Plataforma mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.

Gestionar la contratación de productos y/o servicios que realice a través de la Plataforma, así como la solicitud de facturas y su envió, siempre que la petición sea realizada por el propio interesado o persona delegada por él, en cuyo caso deberá contar con la autorización correspondiente. Pudiendo el titular del dato revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

Remitir periódicamente (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra Plataforma online, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

Remitir periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con el sector de los productos y servicios contratados a través de la Plataforma y de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la Plataforma.

Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

Únicamente en caso de que el usuario haya marcado la casilla correspondiente, HI CREAM podrá elaborar un perfil comercial recurriendo a información facilitada por terceros y podrá ofrecer productos y servicios de acuerdo con sus intereses, así como mejorar su experiencia de usuario, pudiendo tomar decisiones automatizadas basadas en sus preferencias o intereses personales, la fiabilidad o el comportamiento, productos adquiridos, etc. En base a lo anterior, HI CREAM podrá realizar ofertas concretas, y enviar comunicaciones comerciales adaptadas a su perfil. En todo caso, el usuario podrá oponerse o revocar su consentimiento en cualquier momento.

HI CREAM conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos, en todo caso, el plazo : de 5 años, o el plazo establecido por ley para cualquier acción que pueda devenir del tratamiento.

En el caso de los datos que nos facilite en relación con las ofertas de empleo en que quiera suscribirse, serán conservados durante, 3 años desde la fecha de la última actualización.

Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.

Medidas de seguridad para cuidar sus datos

HI CREAM para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de HI CREAM

Encriptación de la información en los propios servidores de HI CREAM

Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros En aquellos casos en los que HI CREAM cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas trasferencias internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso de HI CREAM con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los clientes.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de HI CREAM para llevar a cabo el alta y registro del usuario en la Plataforma se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

Por su parte, la gestión de la contratación de productos o servicios a través de la Plataforma, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.

El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra Plataforma, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con HI CREAM , se basan en el interés legítimo de HI CREAM para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.

Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de HI CREAM.

4. COMUNICACIONES DE DATOS

Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.

Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.

5. OTROS DATOS

Dentro del compromiso de HI CREAM con la privacidad y protección de los datos de las personas, te informamos de otros tratamientos de datos que pueden llevarse a cabo, en el marco de la relación con los clientes, concretamente, en relación con los servicios de atención telefónica.

En este sentido, HI CREAM tratará sus datos con la finalidad de mejorar la calidad de nuestros servicios, así como gestionar la solicitud formulada y proporcionarle, en su caso, los servicios que hayan sido requeridos. Si lo desea, puede contactar con nosotros, a través de los números de teléfono habilitados al efecto, la base jurídica del tratamiento será la adopción de medidas precontractuales o el desarrollo de la propia relación contractual, así como, en determinados casos su propio consentimiento

El tratamiento de datos de grabación de llamadas está basado en los intereses legítimos de HI CREAM y, en particular, en la necesidad de detectar y mejorar la atención proporcionada por medio del canal telefónico. El tratamiento de datos para la atención de sus solicitudes.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puede enviarnos un escrito a HI CREAM BCN,SL C/ Diputacion, 155 Barcelona , C.P. 08011 momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

Revocar los consentimientos otorgados.

Obtener confirmación acerca de si en HI CREAM se están tratando datos personales que le conciernen o no.

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Obtener de HI CREAM la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. HI CREAM dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) cuando el interesado considere que HI CREAM ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Última actualización: 25/05/2018